L'effectuation
L’effectuation défie les mythes traditionnels de l’entrepreneuriat : découvrez une toute nouvelle approche de l’entrepreneuriat qui révolutionne la manière d’aborder la création d’entreprise ou d’une offre.
Pourquoi prendre la voie de l’effectuation ?
Les principes de l’effectuation résument (/expliquent) le mode de pensée et d’action des entrepreneurs. Pour certains , il s’agit d’une façon de penser déstabilisante, pour d’autre c’est « juste du bons sens ». Tiré des travaux de recherche de Saras Sarasvathy, ces principes sont de précieux guides pour l’entrepreneur ou l’intrapreneur, dans son parcours de création d’entreprise.
L’approche effectuale vs l’approche causale
La logique effectuale est à la fois opposée et complémentaire de la logique causale. Dans un contexte environnemental incertain, comme souvent lors de la création d’un nouveau projet ou d’une entreprise, la ligne de conduite effectuale s’impose. Dans un environnement Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu (VUCA), cette approche suit une logique
– d’action : le futur se construit
– de créativité : seule l’imagination est une limite aux actions possibles
– frugalité : en partant des moyens disponibles Si l’effectuation s’oppose à la causation dans sa logique, les deux approches sont complémentaires dans la temporalité d’un projet entrepreneurial.
La logique effectuale est à la fois opposée et complémentaire de la logique causale. Dans un contexte environnemental incertain, comme souvent lors de la création d’un nouveau projet ou d’une entreprise, la ligne de conduite effectuale s’impose. Dans un environnement Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu (VUCA), cette approche suit une logique
– d’action : le futur se construit
– de créativité : seule l’imagination est une limite aux actions possibles
– frugalité : en partant des moyens disponibles Si l’effectuation s’oppose à la causation dans sa logique, les deux approches sont complémentaires dans la temporalité d’un projet entrepreneurial.
Les 5 principes de l’effectuation
Un tien vaut mieux que deux tu l’auras
Bird in hand On fait avec ce que l’on a maintenant plutôt que d’imaginer ce que l’on pourrait faire si on avait les moyens de le faire. (cf. frugalité ; bricolage)
La perte acceptable
Affordable loss L’effectuation permet d’avancer non pas en espérant un ROI proportionnel au risque encouru, mais en décidant d’une perte acceptable, quelque chose que l’on accepte de perdre pour faire le prochain pas. (cf. maitrise du risque ; cf. confiance a priori)
Le patchwork fou
Crazy quilt Comme pour un patchwork, le motif final n’est pas connu à l’avance et dépend de ce qui aura été utilisé, car présent et disponible à ce moment-là. Le projet dépend donc des parties prenantes (client, fournisseur, associé, employé), de tous ceux qui apportent, volontairement, des ressources diverses et partage le risque sur une action. (cf. activité sociale ; don contre don ; …)
Limonade
La surprise stratégique (« When life gives you lemons, make lemonade « ): les entrepreneurs experts cherchent dans le résultat de toute action, une opportunité. Comment tirer parti des surprises plutôt que d’essayer de les éviter
Le pilote dans l’avion
Pilot in plane Les entrepreneurs sont des pilotes dans l’avion. ils décident de regarder l’environnement non comme on l’annonce mais comme ils peuvent le changer. L’incertitude signifie donc, et peut-être surtout, que l’avenir n’est pas déjà écrit. (cf. logique de prédiction vs logique de contrôle)
Un tien vaut mieux que deux tu l’auras
Bird in hand On fait avec ce que l’on a maintenant plutôt que d’imaginer ce que l’on pourrait faire si on avait les moyens de le faire. (cf. frugalité ; bricolage)
La perte acceptable
Affordable loss L’effectuation permet d’avancer non pas en espérant un ROI proportionnel au risque encouru, mais en décidant d’une perte acceptable, quelque chose que l’on accepte de perdre pour faire le prochain pas. (cf. maitrise du risque ; cf. confiance a priori)
Limonade
La surprise stratégique (« When life gives you lemons, make lemonade « ): les entrepreneurs experts cherchent dans le résultat de toute action, une opportunité. Comment tirer parti des surprises plutôt que d’essayer de les éviter
Le patchwork fou
Crazy quilt Comme pour un patchwork, le motif final n’est pas connu à l’avance et dépend de ce qui aura été utilisé, car présent et disponible à ce moment-là. Le projet dépend donc des parties prenantes (client, fournisseur, associé, employé), de tous ceux qui apportent, volontairement, des ressources diverses et partage le risque sur une action. (cf. activité sociale ; don contre don ; …)
Le pilote dans l’avion
Pilot in plane Les entrepreneurs sont des pilotes dans l’avion. ils décident de regarder l’environnement non comme on l’annonce mais comme ils peuvent le changer. L’incertitude signifie donc, et peut-être surtout, que l’avenir n’est pas déjà écrit. (cf. logique de prédiction vs logique de contrôle)
Principe 1 : Un tien vaut mieux que deux tu l’auras
les entrepreneurs experts exploitent les ressources qu’ils possèdent ici et maintenant.
Qui je suis ? Ce que je connais ? Qui je connais ? C’est en exploitant son réseau professionnel acquis lors qu’il était responsable commercial d’une ETI que Pierre a pu générer très rapidement un premier volant de chiffres d’affaires en toute frugalité en terme de ressources dépensées.
Principe 2 : La perte acceptable
Si la perte maximale est connue à l’avance, le risque est maitrisé. Ainsi Véronique en commençant son activité d’indépendante, s’est donnée un jalon de temps et un budget limite pour générer un seuil de chiffres d’affaires. Grace à cela, Véronique a pu se concentrer sur ses premiers clients.
Principe 3 : Le patchwork fou
l’activité entrepreneuriale est avant tout une activité sociale. Convaincre des parties prenantes a partager le risque en engageant des ressources, c’est le secret de l’entrepreneur. C’est par exemple l’histoire connue des créateurs de la Marque Michel et Augustin qui ont convaincu un boulanger de leur prêter ses locaux professionnel le lundi, jour de fermeture de la boulangerie.
Principe 4 : La limonade
L’entrepreneur est celui qui cultive la capacité de voir une opportunité dans chaque contexte (bon ou mauvais) et d’exploiter cette opportunité par l’action. Tirer parti des contingences c’est faire preuve de sérendipité, comme l’entreprise 3M qui à créer le post-it après l’échec d’une colle qui ne collait pas.
Principe 5 : Le pilote dans l’avion
la logique de l’entrepreneur est une logique de contrôle de l’environnement et de construction des futurs possibles. Le futur ne se prévoit pas , il se construit. Par exemple des grandes marques comme Swatch ou Zara sont allé à contre-courant des tendances de leur secteur d’activité et ont su construire une offre innovante.
L’effectuation pour l’entrepreneuriat et pour l’intrapreneuriat
Créer et développer une entreprise est un processus social dans lequel l’entrepreneur construit des engagements successifs avec des parties prenantes.
C’est dans ce cadre qu’Océan Bleu accompagne les porteurs de projets et entrepreneurs pour accélérer la création ainsi que les jeunes entreprises qui souhaitent passer un palier de développement. Océan Bleu leur propose de mettre en œuvre leur capacité à entreprendre et innover.
Le jeu
Le jeu de l’effectuation, un outil visuel et ludique à destination des facilitateurs qui accompagnent toute personne souhaitant développer un projet ou une nouvelle offre.
Cet outil permet d’animer des sessions de groupe afin de mettre en application les principes de l’effectuation, cette approche qui met en avant la posture que doit avoir l’entrepreneur pour passer à l’action.
Quelques sites académiques pour aller plus loin
Effectuation.org
Le site de la communauté internationale des chercheurs, consultants, formateur sur le sujet des entrepreneurs experts et de l’effectuation. Une source de publication intéressante sur le sujet et des evenements
Philippe Silberzahn
Philippe Silberzahn est la personne qui a vulgarisé l’effectuation en France. Son blog est riche de réflexion sur l’effectuation bien sur mais aussi sur la façon de survivre et prospérer dans un monde incertain.
L’Université de Virginie
Le site de l’Université de Virginie dans lequel Saras Sarsvathy travaille. Source importante de publication sur le sujet de l’effectuation.
Est-ce que votre entreprise est effectuale ?
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